Lotus Atelier Chocolate
Hesap Silme Talebi
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
Lotus müşteri uygulamasındaki hesabınızın ve hesapla ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu sayfa yeni bir form veya otomatik silme sistemi oluşturmaz; talebin güvenli şekilde mevcut iletişim kanalı üzerinden iletilmesini açıklar.
Uygulama içinden talep
Uygulamanın Ayarlar veya Hesap bölümünde Hesabımı Sil seçeneği görünüyorsa talebi doğrudan bu seçenek üzerinden başlatabilirsiniz. Bu seçenek uygulamanızda görünmüyorsa aşağıdaki web yönlendirmesini kullanın.
Web üzerinden talep adımları
- Aşağıdaki mevcut WhatsApp iletişim kanalını açın.
- Mesajınızın başına “Hesap Silme Talebi” yazın.
- Hesabınızla eşleşen adınızı ve kayıtlı telefon numarası veya e-posta adresini belirtin.
- Şifrenizi, doğrulama kodunuzu veya uygulamadaki QR kodunuzu paylaşmayın.
Talep sonrasında
Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Doğrulama tamamlandıktan sonra hesap ve hesapla ilişkili kişisel veriler değerlendirilerek silinir veya uygun olduğunda anonimleştirilir.
Hesap silme işlemi sadakat puanları, indirim hakları ve hesapla ilişkili diğer avantajların kullanılamamasına neden olabilir. Hukuki yükümlülükler, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi veya işlem kayıtlarının korunması için gerekli bazı kayıtlar hesap silindikten sonra da sınırlı süreyle saklanabilir.
Talebin tamamlanma süresi; kimlik doğrulama, talebin kapsamı ve uygulanabilir yükümlülüklere göre değişebilir. Bu sayfa anında silme veya belirli bir tamamlanma süresi taahhüt etmez.
Hangi veriler kapsama girebilir?
Talep; müşteri hesabı, ad, telefon numarası, e-posta adresi, sadakat ve puan kayıtları ile hesapla ilişkilendirilebilen kişisel verileri kapsayabilir. Saklanması zorunlu işlem kayıtları silinmek yerine erişimi sınırlandırılarak veya anonimleştirilerek korunabilir.
Gizlilik hakkında daha fazla bilgi
Toplanan veri türleri ve işleme amaçları hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyin.
Gizlilik Politikası'nı görüntüleyin